Производительность труда в авиакомпаниях по итогам 2016 года

 

 

Аналитический центр компании «Авиаперсонал» провел расчет среднегодовой производительности труда некоторых российских, европейских и американских авиакомпаний по итогам 2016 года, используя официальные годовые отчеты компаний.  Анализу подлежала деятельность как групп компаний, включающих в себя ряд авиакомпаний, так и авиакомпаний по отдельности (см. рисунок).

 

Производительность труда – показатель, характеризующий эффективность труда. Производительность труда на воздушном транспорте является одним из ключевых показателей эффективности управления персоналом, производственных и технологических процессов и эффективности управления компанией в целом. Учитывая специфику деятельности организаций воздушного транспорта, среднегодовая производительность труда может быть рассчитана следующими методами:

 

  1. соотношение объема оказанных услуг за год к среднегодовому количеству работников организации (в данном случае под оказанной услугой подразумевается перевозка пассажиров). Таким образом, объем оказанных услуг – количество перевезенных пассажиров. Данный показатель позволяет выявить недостатки в управлении персоналом, организации производственных и технологических процессов.

  2. соотношение объема годовой выручки к среднегодовой численности работников организации. Данный показатель позволяет выявить недостатки в управленческих процессах, изменения в экономической ситуации как самой организации, так и в стране базирования организации.

 

 

Лидерами по среднегодовой производительности труда, рассчитанной по количеству обслуженных (перевезенных) пассажиров, стали:

 

  • Авиакомпания «Сибирь»;

  • Авиакомпания «ЮТэйр»;

  • Авиакомпания «SWISS».

 

Лидерами по среднегодовой производительности труда, рассчитанной как соотношение годовой выручки к среднегодовой численности работников, стали:

 

  • Авиакомпания «Сибирь»;

  • Авиакомпания «Austrian Airlines»;

  • Авиакомпания «SWISS».

 

Среди групп компаний стоит отметить деятельность группы «Lufthansa Passenger Airlines Group» (авиакомпании Austrian Airlines, SWISS, Eurowings, Lufthansa, Brussels Airlines, Edelweiss, SunExpress), которая в 2016 году получила выручку 23 891 млн. евро, обогнав группу «American Airlines Group (авиакомпании American Airlines, US Airways), получившую в 2016 году выручку в 40 180 млн. долл.

 

Важным инструментами управления производительностью труда является эффективное управление персоналом, которое включает в себя:

  • непрерывный мониторинг потребности в кадрах, планирование удовлетворения этой потребности путем найма;

  • эффективное нормирование труда;

  • формирование и непрерывное развитие внешнего и внутреннего кадрового резерва;

  • развитие политики оплаты труда и мотивации;

  • организация непрерывного обучения, повышения квалификации и переподготовки кадров в соответствии с меняющимися условиями производства и реализации предприятием продукции и работ (услуг);

  • совершенствование организации и условий труда, автоматизация;

  • ротация кадров как по горизонтали (расширение диапазона осваиваемых специальностей, числа обслуживаемых процессов и др.), так и по вертикали (присвоение очередных или внеочередных тарифных разрядов, классов, категорий, званий и занятие более высоких должностей);

  • развитие форм наставничества;

  • создание комфортных социально-психологических условий работы каждого и коллектива в целом.

 

При публикации и копировании ссылка на консалтинговую компанию «Авиаперсонал» обязательна